函館空港国際線案内所で「AI案内サービス　Picto STAND」運用開始

函館空港を運営する北海道エアポートは、同空港の国際線ターミナルビル１階案内所に、「AI案内サービス　Picto STAND（ピクトスタンド）」の正式運用を開始しました。

この端末は、昨年8月18日から今年2月28日まで試験的に導入され、案内件数が従来の約1.5倍に増加するなど、外国人観光客へ向け案内で高い効果が得られたことから、6月11日から常設設置となりました。

端末の画面には、AIアバター「星見ひびき」が表示され、タッチパネルでの操作に加え、直接話しかけることで、日本語や英語、中国語（繁体字・簡体字）、韓国語の各言語で空港内のフロア案内や観光情報の案内のほか、市街地への交通アクセス情報などを生成AIを用いて回答するシステムとなっています。

ぜひご活用ください。